Políticas e Termos — Buffet Paulo Corrêa
Corremap Produções e Eventos LTDA. — marcas Buffet Paulo Corrêa, Banquetando e Boutique do Chef · CNPJ 15.571.504/0001-39
Rua Panônia, 40 — Jardim Colombo — São Paulo - SP
[email protected] · WhatsApp (11) 91566-8729
Vigente a partir de 25/10/2026
Política de Privacidade (LGPD)
1. Quem somos
A Corremap Produções e Eventos LTDA., CNPJ 15.571.504/0001-39, com sede na Rua Panônia, 40, Jardim Colombo, São Paulo - SP, responsável pelas marcas Buffet Paulo Corrêa, Banquetando e Boutique do Chef (loja e marca de produtos), é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, na loja virtual, nos aplicativos e nos atendimentos por WhatsApp, e-mail e Instagram, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Quais dados coletamos
Somente o necessário para atender você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade, data e local do evento, número de convidados e preferências de cardápio. Para contrato e nota fiscal: CPF ou CNPJ e endereço. Para entregas da loja: endereço de entrega. Da equipe (freelancers): dados de cadastro, documentos e dados para pagamento. Não coletamos dados sensíveis (saúde, religião, origem racial etc.), exceto restrições alimentares que você informar para a segurança do seu evento.
3. Para que usamos
Responder pedidos de orçamento; elaborar propostas, contratos e notas fiscais; organizar o evento (equipe, fornecedores, logística); entregar pedidos da loja; cumprir obrigações legais e fiscais; e, com o seu consentimento, enviar novidades. Base legal: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse para atendimento e segurança (art. 7º, IX) e consentimento para comunicações de marketing (art. 7º, I).
4. Propostas enviadas
Os links das propostas registram apenas dados técnicos de acesso (como data e hora de abertura), para segurança do documento e para darmos o atendimento no momento certo.
5. Com quem compartilhamos
Apenas com quem é indispensável para o serviço: contador (obrigações fiscais), meios de pagamento, transportadoras, fornecedores e equipe do evento (somente o necessário para trabalhar no seu evento — nunca seus documentos ou contatos pessoais). Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo do atendimento e do contrato, e depois pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil (em geral, 5 anos). Fotos e vídeos de visita técnica são reduzidos 30 dias após o evento. Mensagens de contatos pessoais não são guardadas nos nossos sistemas.
7. Segurança
Os dados ficam em servidor próprio, com acesso por login individual, senhas cifradas, área protegida para dados financeiros e documentos, cópias de segurança e registro de acessos. Links públicos usam códigos aleatórios e limite de acessos.
8. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação do que não for obrigatório guardar, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Peça pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 91566-8729; respondemos em até 15 dias.
9. Encarregado (DPO)
Paulo Corrêa Nunes — contato exclusivamente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 91566-8729.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada; a versão vigente fica sempre publicada no site, com a data de atualização.
Termos de Uso do Site, Loja e Aplicativos
1. Aceite
Ao usar os sites e a loja virtual das marcas Buffet Paulo Corrêa, Banquetando e Boutique do Chef, ou os aplicativos, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
2. Informações e imagens
Fotos, cardápios e textos são ilustrativos dos nossos serviços; preços e disponibilidade valem apenas na proposta ou no pedido confirmado. Todo o conteúdo é de propriedade da empresa ou usado com autorização; é proibido copiar sem permissão.
3. Orçamentos e contratos
Orçamentos têm a validade indicada na proposta. O site e a loja virtual são vitrine: não há venda nem pagamento pelo site. A reserva da data ou do pedido só ocorre com a confirmação feita pelo telefone (11) 98600-9008 (ligação; não pelo WhatsApp) e o pagamento via Pix, nas condições do contrato ou do pedido confirmado, que prevalecem sobre qualquer informação do site.
4. Contas e aplicativos
Os aplicativos de equipe (BPC_FREELAS e BPC_SISTEMA) são de uso pessoal e intransferível; o usuário responde pelo sigilo do seu acesso. Registros de presença servem apenas para conferir o serviço prestado no evento.
5. Uso proibido
É proibido tentar acessar áreas restritas, automatizar acessos em massa, enviar conteúdo ilícito ou se passar por outra pessoa. Acessos suspeitos são bloqueados automaticamente.
6. Responsabilidade
Fazemos o possível para manter o site disponível e correto, mas não respondemos por indisponibilidades de internet ou de serviços de terceiros.
7. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, sede da empresa, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no seu domicílio quando a lei assim garantir.
Política de Cancelamento de Pedidos e Reembolso
1. Serviços de buffet e eventos
Valem as regras do contrato assinado (sinal, parcelas, prazos e multas de cancelamento). Remarcação de data depende de disponibilidade e do que estiver previsto no contrato.
2. Locação de materiais
Valem as regras do contrato de locação: pagamento, caução, devolução conferida e cobrança de avarias e quebras pelo valor de reposição informado.
3. Como comprar (Boutique do Chef, encomendas e entregas)
O site e a loja virtual não aceitam pagamento on-line. Todo pedido é finalizado diretamente pelo telefone (11) 98600-9008 (ligação; não pelo WhatsApp) e pago exclusivamente via Pix. Não aceitamos cartão.
4. Antecedência mínima e prazo de cancelamento
Nossos produtos são alimentos preparados especialmente para cada pedido, com compra antecipada de insumos e escala de equipe. Por isso, os pedidos são confirmados com antecedência mínima de 15 (quinze) dias úteis da data de entrega, e o cancelamento só pode ser pedido até 10 (dez) dias úteis antes da entrega. Depois desse prazo, o valor pago não é devolvido.
5. Direito de arrependimento
Quando a lei garantir o direito de arrependimento, ele será respeitado no prazo legal de 7 (sete) dias contados da confirmação do pedido, que sempre termina antes do prazo de cancelamento acima, justamente por causa da antecedência mínima de confirmação.
6. Conferência obrigatória na entrega
O cliente deve conferir os produtos imediatamente, no ato da entrega, na presença do entregador. Qualquer problema de qualidade (produto estragado ou impróprio) deve ser apontado nesse momento. Reclamações feitas depois da entrega não serão aceitas, pois a partir do recebimento a refrigeração, a conservação, a manipulação e a exposição dos alimentos ficam sob responsabilidade do cliente, fora do nosso controle.
7. Questão sanitária
Por normas sanitárias, alimentos que saíram da empresa não retornam a ela. Não aceitamos devolução de produtos após o recebimento definitivo.
8. Antes de comprar
Se você tiver dúvida sobre o produto ou a intenção de devolver depois da compra, por favor não realize a compra: tire suas dúvidas antes pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 91566-8729.
9. Como cancelar dentro do prazo
Pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido, até 10 dias úteis antes da entrega. O valor é devolvido via Pix em até 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento.